Apabila pelanggan membangunkan kotak pembungkusan baharu, mereka sering berunding sama ada untuk menggunakan kayu sebenar atau MDF untuk bahan.
Kecuali beberapa pembeli yang sangat profesional, kebanyakan pelanggan tidak mempunyai pemahaman yang mendalam tentang bahan.
Malah, kayu asli mempunyai julat yang sangat luas dan perbezaan harga yang besar. Oleh itu, apabila pelanggan mengatakan bahawa mereka ingin menggunakan kayu asli, kami perlu menjelaskan keperluan khusus, seperti jenis produk, anggaran harga produk, jika ia perlu digunakan untuk masa yang lama atau hanya untuk pembungkusan biasa, dll.
Kita bukan sahaja perlu mempertimbangkan bahan kotak itu sendiri, tetapi kita juga harus mengambil kira tujuan penggunaan kotak dan kedudukan psikologi untuk pelanggan.